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共情的水平有几种?举例说明

时间:2024-07-18 12:06:45 来源:网络整理 编辑:成长心理

核心提示

共情水平的高低,常常要注意三个方面:第一是内容反应能力,即咨询师对来访者所陈述的事实、观点、情况等内容是否有准确的了解;第二是情感反应能力,即咨询师对来访者的感受和情感体验是否有准确把握;第三是把握来

共情水平的共情高低,常常要注意三个方面:第一是种举内容反应能力,即咨询师对来访者所陈述的例说事实、观点、共情情况等内容是种举否有准确的了解;第二是情感反应能力,即咨询师对来访者的例说感受和情感体验是否有准确把握;第三是把握来访者情感、感受的共情程度。

国外学者卡克夫(R.Carkhuff)和皮尔斯(Pierce)建构了一个区分调查表,种举用来确定咨询师共情反应的例说五个等级。

水平一:毫无共情反应,共情即完全忽视来访者的种举感受和行为;

水平二:片面而不准确的共情反应,即理解来访者的例说经验及行为,而忽略了来访者的共情情感、感受;

水平三:基本的种举共情反应,即理解来访者的例说经验、行为和情感、感受,但未把握其情感、感受的程度;

水平四:较高的共情反应,即作出了准确的内容反应和情感反应,并指出对方的不足;

水平五:最准确的共情反应,既准确把握来访者言语传达的表层含义,又能把握其隐藏的深层含义及具体程度。

共情的水平举例:

来访者:我已尝试同我父亲和谐相处,但的确行不通,他对我太严厉了。

咨询师(水平1):①我相信将来总会行得通的。(安慰和否认)

②你应该努力去理解他的观点。(建议)

咨询师(水平2):你与你父亲的关系正处于艰难时期。(忽视情绪和感受)

咨询师(水平3):你尝试与父亲相处,但又不成功,因而感到沮丧。(理解和情感反应,但没有指导)

咨询师(水平4):你似乎无法接近父亲,所以感到沮丧。你想让他对你宽容些。

(既有理解,也有指导。不仅辨明了来访者的情感,也指出了信息中所隐含的来访者的不足之处。“你无法接近”隐含着来访者应负没有接近父亲的责任。)

咨询师(水平5):你似乎不能接近父亲,所以感到沮丧。你需要他对你宽容些,你可以采取这样一个步骤,即向父亲表达出你的这种情感。(包含了水平4的内容,还包含了来访者能够采取的措施,以克服自己的不足,并达到所希望的目的。)

我们也可以通过下面一些例子,更清晰地区分共情的不同水平。

来访者A:我一直想通过英语四级考试,但我已经对此失去信心了。

咨询师(水平1):哦,我相信如果你真想做,就能做到。(没有理解,没有指导)

来访者B:我已度过如此浑浑噩噩的一个学期,我不知道自己做了些什么,也不知道该怎么办?

咨询师(水平3):你对于这个学期的状态感到烦恼,同时因此而困惑。(理解,但无指导)

来访者C:我不明白这件事怎么会发生在我身上。我原本生活得不错,可现在却变成这样,

咨询师(水平4):因为你无法解释为什么这件事会突然发生在你身上,所以感到愤恨。你至少想找到一些看起来更为公平的理由。

来访者D:我厌倦了现在的工作,它总是重复老一套,但别的又有什么可做的呢?

咨询师(水平5):你对自己的日常工作不满意,你不能从中发现使你感到高兴的事情,你想找些更有吸引力的工作。一个办法就是列出你自己的哪些需要可以通过工作得到满足。

来访者E:我退休后,一直感到很难适应,日子仿佛很空虚。

咨询师(水平5):因为空闲的时间太多,所以感到自己没用了。你想找些有意义的事情做,一个措施就是继续利用工作兴趣,做一些力所能及的工作,